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(一) 鐵甲集團保安職業禮儀的意義：保安職業禮儀是保安在日常生活中的行為規范與待人處事的標準，是對安保人員的儀容儀表、待人接物、言談舉止等多方面的具體規定。保安職業禮儀是保安人員個人素質、文化素養、思想素質等的外在表現。 它不僅僅是衡量保安員個人修養和素質高低的程度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。因此保安禮儀不只是代表著保安員個人形象，更代表著保安公司的整體形象。這是保安服務行業贏得信譽和客戶信任的基本條件，也是業主向公眾展示的窗口。 (二)保安公司保安職業禮儀的特點 1.保安職業禮儀是以個人為基礎的。保安職業禮儀不僅是對保安人員個人行為的規范，也是對保安組織行為的限定。2.保安職業禮儀以個人素質為基礎。

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禮貌禮儀是人與人之間在接觸交往中相互表示敬重和友好的行為，鐵甲安保集團體現了時代的風尚與人們的道德品質，體現了人們的文化層次和文明程度。禮貌的外在表現是通過儀表、儀容、儀態以及語言和動作來體現的。保安行業屬于服務業、第三產業，為人服務是其生產活動的主要形式。做為有償服務于社會群體的保安服務公司，更是要注重保安禮儀。保安員的禮儀修養、文明執勤、禮貌待人是樹立保安員形象的需要，是做好保安工作的需要，也是保安服務企業贏得聲譽和取得客戶依賴的需要。重視良好保安禮儀重要性將直接影響一個保安服務公司的生存空間和發展。人民生活質量水平在不斷地提高，對精神文明的追求更加至善至美！而現實生活當中許多網絡媒體時常報道關于保安工作的負面新聞，社會對保安員、保安職業大多冷漠。

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鐵甲安保集團保安人員除具有一定的政治素質外，還應具有相當的業務素質，也只有這樣才能適應和勝任保安工作。我們認為，作為一個保安人員應具備以下業務素質：（一） 精通保安服務業務,人類社會發展至今，保安服務可以說已經發展成為了一個重要的行業。據國外資料統計，全世界從事保安職業的人數已遠遠超過了世界各國警察的總數。既然保安服務已成為一個重要的行業，作為保安工作的職業人員，就必須具有專業思想，樹立職業理想，精通保安服務業務，成為該行業的專家和內行。也只有這樣，才能確保保安服務任務的完成和保安事業的發展。（二）懂得有關政策和法律,國家的有關法律和政策是干好保安工作的斗爭武器。作為一個保安人員，不懂得有關法律和政策，就不可能干好保安工作。

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三個意識：鐵甲集團要具有強烈的服務意識。保安行業作為朝陽性的服務行業，以客戶滿意為服務需求，以服務至上為工作準繩，因此，強烈的服務意識是工作的前提和基礎，也是選拔項目經理的條件。要具有強烈的執行意識。執行力是執行者對上級決策貫徹落實，完成預期目標任務的實踐操作能力。對保安工作而言，執行力就是貫徹企業決策不走樣，確保工作質量穩定的重要保障。如果沒有執行力，任何正確的決策，宏偉的目標，明確的思路，完善的制度，以及其他的一切都將成為空談。要具有強烈的責任意識。只有具有強烈的責任意識，才能在任何時候，任何情況下，不講條件、不找借口，義不容辭的擔當起自己必須擔當的責任，做到自覺執行；也才能在上無領導安排，下無他人監督，崗位職責無要求的情況下，做該做之事，履行應盡的義務，做到主動執行。

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什么是保安服務？內蒙古安保集團保安服務是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的專業化安全防范服務及相關服務。保安員應具備什么樣的政治素質和業務素質？保安員應具備的政治素質：熱愛祖國，誠實守信、愛崗敬業，恪盡職守、遵紀守法，團結協作、無違法犯罪記錄。保安員應具備的業務素質：了解法律基礎知識，有關保安管理政策、規定；具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力；具備與崗位職責相應的觀察、發現、處理問題的能力；具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛器械技能；具備一定的防衛和擒敵技能，即基本徒手攻防技能，帶離技能和解脫技能。

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鐵甲安保集團保安隊長是保安公司基層分隊的管理人員，擔負著保安隊伍教育、管理、示范、引導的重任。保安隊長有哪些職責？職責是指日常應該進行的具體工作、內容及其責任范圍。1.貫徹執行 上級工作指示， 維護保安班隊工作紀律，保持正常的保安工作秩序。2.與上、下級保持良好關系，穩定保安隊員情緒，激發保安隊員工作熱情。3.調解保安隊員之間的糾紛，幫助保安隊員消除誤會，解決困難，創造團結、和諧的氛圍。4.正確處理日常事務工作，合理解決與保安隊員切身利益有關的問題。教育保安隊員嚴格執行環境管理規定，保證執勤區域整潔。5.合理地分配工作任務，并依照計劃規定的時間達成保安工作目標。6.控制好人力、物力和裝備，保證保安服務系統的正常運作。