云南正規權威保安集團

鐵甲安保集團保安人員除具有一定的政治素質外，還應具有相當的業務素質，也只有這樣才能適應和勝任保安工作。我們認為，作為一個保安人員應具備以下業務素質：（一） 精通保安服務業務,人類社會發展至今，保安服務可以說已經發展成為了一個重要的行業。據國外資料統計，全世界從事保安職業的人數已遠遠超過了世界各國警察的總數。既然保安服務已成為一個重要的行業，作為保安工作的職業人員，就必須具有專業思想，樹立職業理想，精通保安服務業務，成為該行業的專家和內行。也只有這樣，才能確保保安服務任務的完成和保安事業的發展。（二）懂得有關政策和法律,國家的有關法律和政策是干好保安工作的斗爭武器。作為一個保安人員，不懂得有關法律和政策，就不可能干好保安工作。

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什么是保安服務？內蒙古安保集團保安服務是指為滿足公民、法人和其他社會組織的安全需求，依照法律、法規、規章和國家有關規定，由依法設立的企業、組織提供的安全防范服務及相關服務,保安員應具備什么樣的政治素質和業務素質？保安員應具備的政治素質：熱愛祖國，誠實守信、愛崗敬業，恪盡職守、遵紀守法，團結協作、無違法犯罪記錄。保安員應具備的業務素質：了解法律基礎知識，有關保安管理政策、規定；具備一定的語言、文字表達能力和溝通能力；具備與崗位職責相應的觀察、發現、處理問題的能力；具備使用基本消防設備、通訊器材、技術防范設施設備和相關防衛器械技能；具備一定的防衛和擒敵技能，即基本徒手攻防技能，帶離技能和解脫技能。

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(一) 鐵甲集團保安職業禮儀的意義：保安職業禮儀是保安在日常生活中的行為規范與待人處事的標準，是對安保人員的儀容儀表、待人接物、言談舉止等多方面的具體規定。保安職業禮儀是保安人員個人素質、文化素養、思想素質等的外在表現。 它不僅僅是衡量保安員個人修養和素質高低的程度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。因此保安禮儀不只是代表著保安員個人形象，更代表著保安公司的整體形象。這是保安服務行業贏得信譽和客戶信任的基本條件，也是業主向公眾展示的窗口。 (二)保安公司保安職業禮儀的特點 1.保安職業禮儀是以個人為基礎的。保安職業禮儀不僅是對保安人員個人行為的規范，也是對保安組織行為的限定。2.保安職業禮儀以個人素質為基礎。

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一、如何實施優質服務？內蒙古安保集團保安服務質量的優劣應以客戶滿意度為標準，滿意度包括：文明程度、工作態度、紀律作風，是確保安全。服務質量是保安業的生命線，而如何提高保安服務質量是保安業的重要課題。保證優質服務的重要條件是擁有一支高素質隊伍。提高隊伍素質的辦法有三條：一是要抓思想教育，二是要抓紀律作風，三是要有管理技巧。在保安隊伍中管理技巧很重要，要講究方法，在生活中要真心關心我們的每位員工，有困難要馬上解決，在工作中要嚴格要求每個員工并要讓他們能看到前途。有了良好的思想基礎，有了嚴明的紀律，又有了凝聚力的隊伍就能更好的實施優質服務。二、保安服務的特點。1.專業性強：保安公司根據與客戶簽訂的合同為客戶提供財產或者人身安全，或者維護機關、團體、企事業單位的內部安全服務等。