鐵甲集團對于保安職業禮儀的意義和特點

(一) 鐵甲集團保安職業禮儀的意義

 保安職業禮儀是保安在日常生活中的行為規范與待人處事的標準，是對安保人員的儀容儀表、待人接物、言談舉止等多方面的具體規定。

 保安職業禮儀是保安人員個人素質、文化素養、思想素質等的外在表現。 它不僅僅是衡量保安員個人修養和素質高低的程度，而且也是衡量保安隊伍精神文明建設的重要標志。因此保安禮儀不只是代表著保安員個人形象，更代表著保安公司的整體形象。這是保安服務行業贏得信譽和客戶信任的基本條件，也是業主向公眾展示的窗口。

 (二)保安公司保安職業禮儀的特點

 1.保安職業禮儀是以個人為基礎的。保安職業禮儀不僅是對保安人員個人行為的規范，也是對保安組織行為的限定。

 2.保安職業禮儀以個人素質為基礎。個人禮儀是一個人在公共社會活動中的外在體現，它直接反映了一個人的內涵品質和文化素養。

 3.保安職業禮儀以細節為準則 ，不論是儀容儀表，還是待人接物，甚至包括其自身內務，都是保安職業禮儀的一部分。

 4.保安職業禮儀以展現良好形象為目標。保安職業禮儀讓保安的形象愈加顯著，積極向上，鐵甲集團目的就是讓保安在做好重要的安全保衛工作的基礎上，更好的展示作為業主一形象崗的地位，同時更是保安公司良好服務的標志。

 5.保安職業禮儀是建立在尊重的基礎上的。首先只有當你尊重自己，給自己對工作的信心，不鄙視自己，你才能贏得別人的尊重。三百六十行，行行出狀元，所以我們應該正確理解保安工作。其次，要尊重他人，我們想要得到他人的尊重就要尊重他人。相互尊重是做人做事的基礎，特別是對于保安這一特殊行業。

 (三)保安公司保安員的行為舉止

 保安是一種半軍事化的工作，所以許多要求都是以部隊為參照要求。明顯的就是站，坐，行和內務等問題。保安員的行為舉止，不光體現了保安員的精神風貌和修養，也是保安人員職業道德的具體要求。突出良好的行為舉止，對塑造保安的形象，贏得客戶的信任，展示保安公司品牌形象具有重要意義。下面保安公司小編整理了幾個重要的行為舉止要求：

 1.文明用語：

 要作到：請，不離口。在執勤與人攀談時，要情緒高昂，言辭得體，不能無故大聲喧嘩。在體現文明禮貌的同時，給人一種不可侵犯的感覺.

 2.坐如鐘：

 保持上半身挺直、兩肩放松、不要有垂肩，晃腿，蹺腳等動作，雙目應平視、兩腳分開(寬不過雙肩)兩手放于膝蓋上。

 3.站如松：

 身體立正，抬頭、挺胸、收腹、提臀、下顎微收、雙目平視、兩腳成V字型、雙膝挨近、兩腳尖間距20——30CM、雙手自然下垂或背面穿插。

 4.鐵甲集團行如風：

 有一個良好的行走姿勢，在值勤行走時，嚴禁勾肩搭背，不許吃東西，不能將手放在兜里。吸煙等行為更是作為一個安保人員堅決杜絕的事情。