鐵甲集團如何做好物業管理中的保安工作

1、思想心態上

鐵甲集團要認為保安工作很光榮，是業主生命財產的保護神。不要事事向錢看，做好一份職業也是一件有意義的事情，自尊自信，首先要自己看得起自己，做好工作，得到業主的認可。

在國外，很多人對職業很尊重，即使一個六十歲的人做侍者，他也不會覺得丟人。只要做好本職工作，得到上司同事和業主的認可，就是很光榮的一件事。作為一名物業保安，我們應該靜下心來，做內功，而不是處處抱怨，看事的眼光很短。做保安首先要自尊自信，只有先自已看得起自已，精神抖擻，認真做好工作，才能得到業主的共鳴。

2、行為儀表上

著裝整潔規范，行為富陽剛之氣，警覺有禮，不貪小便宜。

著裝整潔規范保安應類同于軍隊，應一年四季戴帽，穿制服。正謂人要衣裝，佛要金裝，一身得體威武的保安服極易讓業主產生安全感，讓不法分子產生威懾感。站如松，坐如鐘，不能讓業主看到我們打不起精神，慵懶的樣子。鐵甲集團電話在保安室，要時刻保持警惕，不能打瞌睡，玩手機，看小說等，對業主要象春天般溫暖，對不法分子要像冬天般無情。

3、工作方法上

熟悉自己的管轄區域，認識所管轄區域的業主，了解本小區以往常發生的案件，做幾件得人心的事，長期堅持，做業主的朋友。

熟悉自己的管轄區域對于自己管轄的區域，應多巡視，有哪些危險隱患點，有哪些可能被不法分子利用的地方，在哪些部位有發生過事故，都應調查清楚，并且重點留意。

認識所管轄區域的業主，一切工作圍繞如何服務好業主開展。作為自己管轄區域內的業主，應盡可能想辦法記住他們住的樓層，他們的姓名，基本情況，孩子情況，擁有的私家車情況，及業主主要的朋友親戚情況，甚或業主是否常出差。只有做好業主檔案，才能針對業主的服務有的放矢，令各業主滿意。當有情況發生時，才能更快更好地處理問題。

了解本小區以往常發生的突發事件。本小區以往發生過哪些突發事件，是如何發生的，有哪些經驗教訓可以總結，附近小區有哪些事故發生，是哪些人所為，有哪些經驗教訓可以總結，以及國內外做得好的物業管理公司是如何做的。

可見，我們應不斷學習別人好的作法，來改進我們的工作，爭取在管理上不斷上臺階。

4、鐵甲集團意識形態上

做好工作，還要讓業主知道。俗話說，酒香不怕巷子深，我們做了很多工作，如果業主不知道，不清楚，當有問題發生時，他們可能會責怪我們平時無作為，如果讓他們知道我們平時做了很多工作，那么當發生問題時，他們就會認為是偶然性的事情，是難以避免的事情，對我們的責怪就會少很多。所以，平時的很多工作，盡量想辦法予以公布，通報，讓業主盡可能多地了解我們，比如我們可以在各主要出口設一個公告欄，常更換我們的工作報告，將一年的工作計劃，每季，每月的工作計劃張貼，及執行情況作對比?；蛘撸ㄆ谡偌瘶I主，向他們作工作報告。

打鐵須得自身硬，只有自己將工作做得扎實，才能得到業主的認可與信賴，做好物業管理中的保安工作。