一、保安工作秩序管理制度:1. 物業管理保安人員實行準軍事化管理。鐵甲安保集團保安人員應長期進行紀律訓練、作風訓練、技能訓練和思想訓練,以保持保安人員的過硬作風和戰斗能力;
2. 嚴格遵守作息時間與值班紀律,做到紀律嚴明,著裝整齊;
3. 把敬禮、“請問”、“您好”、“謝謝”貫徹到整個工作中去,做到文明值勤,禮貌值勤,講究方式方法;
4. 全體保安人員必須熟悉、了解和掌握本管理區業主、車輛、地形、事物及設施情況。以更好地保證管理區的安全、秩序和業戶的利益;
5. 與業戶保持密切聯系以便就物業管理安全保護問題交換意見和進行溝通解決;
6. 物業公司保安工作,對業戶的違規行為,只有告之、勸阻、報告三個權利;
7. 留意小區保安工作的漏洞和弱點,并設法加以改善;
8. 詳細記錄各有關部門電話,以便需要時尋求幫助。
二、保安人員的工作安全防范權限管理制度
1. 執行任務時,保安人員對殺人、縱火、搶劫、盜竊、強奸等現行犯罪嫌疑人,有權抓獲并扭送公安機關,但無實施拘留、關押、審訊、沒收財務及罰款的權利;
2. 對發生在管理區內的刑事治安案件,有保護現場、保護證據、維護秩序、提供情況的權利,但無勘察現場的權利;
3. 按照規定,制止未經許可的人員、車輛進入管理區;
4. 鐵甲安保集團電話在值勤保衛服務中,如果違法犯罪分子不服制止,甚至行兇報復,有正當防衛的權利;
5. 按照工作職責對管理區內行跡可yi疑人員,有權利進行盤查,監視并報告地方公安機關處理;
7. 有宣傳法制,協助業戶落實各項安全防范措施,消除各項不安全因素的權利;
8. 對違反治安管理處罰條例的行為人,有權進行阻止、制止和批評,但沒有處罰的權利。
三、保安人員正當防衛管理制度
1. 保安人員正當防衛必須是為了保衛公共利益、本人或他人的合法權益,才能實行正當防衛;
2. 正當防衛必須針對正在進行的不法侵害行為,才能正當防衛;
3. 正當防衛必須是針對不法侵害者本人實施的正當防衛;
4. 正當防衛不能超過必要的限度和造成不應有的損失。
四、保安人員獎勵辭退管理制度
1.對嚴格執行保安制度,工作認真負責,做出顯著成績的,給予表彰獎勵;
2.對保護國家和集體利益作出貢獻的,給予表彰獎勵;
3.對維護公司和業戶利益做出貢獻的,給予表彰獎勵;
4.對違反公司管理制度,經過教育不改的,予以辭退;
5.鐵甲安保集團在崗位上不履行和不能履行保安職責的,予以辭退;
6.不服從領導、不聽從指揮、有令不行、有禁不止的,予以辭退;
7.給公司形象或經濟造成損失的,予以辭退。